Elon Musk promete que SpaceX indenizará usuários por falhas do Grok

O empresário Elon Musk prometeu nesta quarta-feira (15) que a SpaceX vai compensar usuários caso o Grok, assistente de inteligência artificial da xAI, cometa um erro em uma compra ou vaze dados de cartão de crédito, segundo a CNN Brasil. A declaração foi feita na rede X, em resposta a um usuário que reservou um voo com a ajuda da ferramenta.

Na publicação, Musk escreveu que esse tipo de falha "nunca aconteceu" até agora e afirmou que "SpaceX will make you whole", expressão em inglês que significa que o usuário seria totalmente ressarcido. O texto da CNN Brasil não informa valores, limites ou regras para o pagamento.

Também não há indicação de como o usuário deveria acionar a empresa em caso de problema, nem de como a compensação seria calculada. Na própria rede, alguns usuários questionaram a ideia de entregar dados de pagamento a uma IA, e um deles disse não confiar na promessa por causa do suporte oferecido a contas pequenas.

A xAI, dona do Grok, e o X pertencem ao mesmo grupo, hoje integrado à SpaceX. Em outras ocasiões, Musk já havia prometido pagar custos jurídicos de pessoas demitidas de forma considerada injusta por causa de publicações no X.

O anúncio ocorre em meio ao debate sobre quem responde quando sistemas de IA falham. Segundo a CNN Brasil, agentes de empresas como OpenAI, Anthropic, Meta e DeepSeek estiveram em incidentes de segurança neste ano, e executivos das companhias foram chamados a audiências em Nova York. Por enquanto, a promessa de Musk é uma declaração pública, sem regra formal divulgada.